メール
上記杉原クラフトへのメールを出された場合、互い違い階段の発案者の私が拝見させていただきます。
当サイト責任者は、メールの確認を次の時間に通常行っています。
- 朝 7時30分頃
- 夕方 5時30分頃
なお弊社のパソコン・インターネットの状況等によって受け取られない場合がありますのでよろしくお願いします。
24時間以内に返事のメールが来ない場合は、もう一度お願いいたします。
返信が入用なメールにつきましては、当サイト責任者のメールアドレスより出しします。
また、見積のご依頼でしたらまず互い違い階段の値段で当てはまるものがないかどうか確認の上、特殊な物の場合のみロフトの階段の概算見積フォームでお問い合わせ下さい。見積フォームを使われますと、メールアドレスは、判りませんので、返信が入り用な場合は、必ずご記入ください。
注;弊社のメールアドレスの取り扱いについて
弊社では、受け取ったメールの内、返信が必要なものは、1日以内に返信し受信メールおよび送信メールをその時に、削除します。メールアドレスを、アドレス帳に記録することは、ありません。これは、個人の情報を集めないという弊社の方針と、コンピューターウィルスの攻撃によりアドレス帳が不当に使われることを防ぐ目的です。なお弊社では、耐ウイルス性が高いメールソフトを使っていますので、Outlook Expressのように返信と同時にアドレス帳にメールアドレスが記入されることは、ありません。
小社は、個人情報を出来る限り収集しないようにしております。お問い合せの節は、御名前は「姓」のみか「ハンドルネーム」のみでお願いします。御住所は不要ですが、工事や送料についてお問い合せの時に限り市町村までご通知下さい。小社では、お問い合せ件数が多いので、個々にはお問い合せを把握していません。よろしくお願い申し上げます。
メールでお問い合わせをされるお客様へ
誠に恐れ入りますが、メール返信時には細心の注意でその内容を検討しておりますが、お問い合わせの内容などを全く記録しておりません。先に頂いたメールの内容例えばメール主のお名前やご住所・設置場所の住所・詳細について再度お問い合わせをすることをお許し下さい。またこちらから回答の内容例えば納期や価格についても記録しておりません。価格については特別な場合を除きホームページの写しです。納期については互い違い階段がすべて手作りで月に数台しか生産できません。そのため数日で納期が1ヶ月以上異なることもあります。実際の納期は正式に受注したとき(ご依頼者からご発注書・御承認図を頂いた時点)でお知らせ致します。
以上よろしくご理解の程お願い致します。